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miércoles, 28 de julio de 2010

Redes sociales ¿evolución o moda?

¿Las redes sociales?

Mucho se ha estado hablando de ello ultimamente, son las grandes desconocidas de las empresas, que no saben qué hacer para posicionarse correctamente en ellas, pero algo ya normal entre más del 90% de usuarios de la red.
Como se ha dicho no hace mucho, y cada vez con mayor frecuencia, "el empleo más deseado por los jóvenes...¡el Community Manager!". O lo que es lo mismo, aquel puesto de trabajo que emplea su tiempo en las redes sociales, o eso se piensa. Pero no todo es del color de rosa, es un empleo joven, y como tal, cuenta con grandes incógnitas, falta de información por todas partes y muchos experimentos fallidos y grandes pifias, tanto de empresas en general como de estos sujetos en especial.


Un ejemplo de como se pueden torcer las campañas en internet es esta sonada contracampaña de Greenpeace contra Kitkat.

Se puede ver en enlace aquí.


Este caso ejemplifica de forma muy clara y resalta, sobre todo, la importancia que las empresas a veces le restan o ni siquiera le dan a las redes sociales. Con la aparición de un nuevo tipo de usuario en la red, el prosumer, (el usuario que además de consumir produce contenidos en Internet), las empresas no pueden quedarse paradas. Y es que, si lo hacen, corren un riesgo importante de verse descalificadas e injuriadas por un público que no se siente atendido por éstas.

Es importante la atención, pero también lo es la atención individualizada y personalizada, para ello las redes sociales pueden ser un gran herramienta, sólo hay que saber usarla. Hay muchos tipos de redes, tanto generales como temáticas, que pueden suponer un beneficio para las organizaciones que sepan posicionarse correctamente en unas u otras, según el perfil de su consumidor. Éste agradecerá la atención personalizada en función de sus gustos, y valorará positivamente ésta.

Para que se pueda valorar la relevancia de éstas a un ámbito mucho más concreto, dentro de número de consumidores y su comportamiento, aquí esta el siguiente video que lo ejemplifica muy bien y da muchos datos interesantes.


Redes sociales en España y el mundo


Ahora es cuando llega el momento de plantearse:

¿Las redes sociales son una moda o una evolución?

Según varios expertos, es sin duda una evolución en la forma de comunicarse, y como tal, no se puede considerar una moda pasajera. Si pensaramos en quitarle al usuario actual toda la información a la que es capaz de llegar hoy en día, restringirle el contacto con sus amigos a los medios más primitivos...¿qué crees que haría?.

Pues sin duda quejarse y buscar otra manera de volver a tener lo que tenía. Por lo tanto, este supuesto desmuestra hasta qué punto estas redes han llegado a cobrar importancia en el día a día de los usuarios.


miércoles, 14 de julio de 2010

Como el mundial afecta a la publicidad

Durante el mundial de fútbol, y sobre todo estos días, se pueden ver una gran cantidad de anuncios sobre jugadores, fútbol y todo lo relacionado con éstos. Y no es de extrañar, ya que la publicidad se nutre de todo lo que encuentra a su alrededor y que le puede ser útil, y entre ello se encuentran los eventos importantes de la sociedad, tanto positivos como negativos.

Por lo tanto, y debido al reciente fenómeno, y el triunfo de la selección española, los medios se han visto invadidos de noticias sobre fútbol, y no sólo éstos, sino también internet y las redes sociales, que han creado cientos de grupos sobre el tema, y sus participantes (El pulpo Paul, bromas sobre los jugadores, etc.).

Pero, ¿cuántos anuncios podemos aguantar sobre un mismo tema? Hay que llevar cuidado de no saturar el público, y de tener en cuenta a aquel que no siga estos eventos y que quizás se sienta molesto por tanta invasión monotemática.

Os voy a dejar un conjunto de gráficas creadas después del mundial y que reflejan muy bien el fenómeno del que estoy hablando.

Con las piernas de 11 corrían muchos más
con la energía de 11 luchaban muchos más
con los brazos de 11 nos abrazamos todos
(Coca Cola)

Enhorabuena campeones
con el viento soplando a favor
sólo se puede ganar
(Iberdrola)


Nunca nos habíamos sentido
tan orgullosos de nuestros colores
(Master Card)


Enhorabuena por un Mundial
que nos ha hecho soñar
a todos los españoles
(Campofrío imitando al pulpo Paul)



Pasión por nuestros colores
Enhorabuena campeones Gracias Villa
por celebrar tus goles con nosotros

España... i'm lovin' it

(McDonals)

Patrocinador oficial de la alegría
más grande que te has llevado
en toda tu vida
(Hyunday)






Este es el espíritu ganador de Banesto
y queremos que formes parte de él.
(Banesto haciendo referencia al triunfo
español, tanto en fútbol como en tenis)


Nos encanta que los planes salgan bien
Equipo A
(¡llega incluso al cine!)


jueves, 25 de marzo de 2010

Señoras que... triunfan en Facebook por alguna extraña razón

Los más asiduos a Facebook conoceréis el fenómeno de "señoras que...", para los que no, es un fenómeno que se está produciendo en esta red social, que consiste en crear páginas y grupos de personas que se hacen fans o admiradores de diferentes tipos de señoras en diferentes momentos o aspectos curiosos de estas señoras.

Y es que, si introduces la frase "señoras que..." en el buscador de Facebook te salen nada más y nada menos que (y hago un copia y pega del resultado): Aproximadamente 9.900 resultados. ¡Una verdadera barbaridad!

Os copio algunos de los más graciosos:
Señoras que van por el medio de la acera y no se dejan adelantar fácilmente. (70.827 admiradores)
Señoras que echan tippex en la pantalla cuando se equivocan con el Word (1.905) admiradores
Señoras que dicen "COCRETA" (20.969 admiradores)
Señoras que te ven grabando en la calle y te pregunta ¿y esto cuándo sale? (11.382 admiradores)
Señoras que dicen "oyoyoyoyoyoy" cuando se enteran de un cotilleo (116.691 admiradores)
Señoras que bailan juntas pasodobles en fiestas de pueblo (40.277 admiradores)
En un principio no parece nada fuera de lo normal, si no fuera por la gran cantidad de grupos, y la "costumbre" que algunas personas están empezando a establecerse para pertenecer a todos los grupos de señoras que hay en esta página, se pueden sacar muchas cosas de esta tendencia.

Una de las claves para llegar al público, por ejemplo, es posicionarse en las redes sociales a través de eventos, frases, o cualquier otro elemento que les resulte gracioso y en los que les guste participar. Es decir, buscar que los individuos generen un beneficio (que no tiene que ser físico ni mucho menos, puede ser social) para implicarse en éstos.


Las señoras triunfan, según mi opinión, porque son graciosas (un punto muy importante a su favor), porque puedes invitar a tus amigos, aspecto relevante en las redes sociales, ya que potencian al máximo la necesidad de compartir aquellas cosas que gustan del entorno que rodea a la persona. Al mismo tiempo, permiten un feedback, hacen posible que el usuario pueda comentar, añadir fotos, compartirlo con quien quiera, y los demás sabrán que pertenece a ese grupo o página.

Y es que, hay grupos de señoras de prácticamente todo. No sólo dan mucho que hablar (viral) si no que informan sobre qué es lo que les interesa a los internautas y cómo de informados están sobre un tema. Es otro punto a partir del cual se puede obtener una cantidad de información importante, ya que, las redes sociales de por sí, dan bastante información personal sobre las vidas de las personas que participan en ellas.

(Posts relacionados: lo que esconden las fotos de Facebook y cuidado con lo que subes a la red)


No me debería extrañar encontrar, como ha sucedido, fotos de amigos míos en muchos de estos grupos, y si no, mirad alguna de las imágenes que os he puesto o buscad en alguno de estos grupos y veréis como seguramente conozcáis a más de uno.


"Señoras, el corto"



Para que luego digan que nos olvidamos de las personas mayores...

Otros links:
Por poner algunos, porque en Google se pueden encontrar un montón de entradas en blogs o noticas en periódicos hablando de este nuevo fenómeno.
RTVE
La Vanguardia

miércoles, 17 de marzo de 2010

Lo que esconden las fotos del Facebook

Facebook, Facebook, últimamente está dando mucho que hablar, ya sea por las nuevas formas de comunicación que se están intentando introducir en esta famosa red social, o por la polémica que ya trae de por sí publicar tu vida en la red. (por ejemplo esta).

Pero esta vez ha sido una marca de cámaras de fotos la que se ha "aprovechado" de una de las críticas de esta página, o como ya se escucha con más frecuencia en la calle: "No hay nadie feo en Facebook". Aquí vemos algunos consejos de cómo lo hacen.




Es en parte una crítica y una broma, ya que usa el humor para protestar (y promocionar) este tipo de prácticas que se llevan a cabo cada vez con más. Nadie quiere salir feo, eso está claro, así que con ésta cámara, y unos sencillos consejos de perspectiva y pose, puedes ser un verdadero modelo.

Hay que reconocer que se mejora mucho así.

miércoles, 3 de febrero de 2010

Cuando la publicidad va más allá y el consumidor toma las riendas


Así es el caso de este hombre, Grant Burton que, desempleado, encuentra la forma de pagarle el viaje de sus sueños a sus padres. Como muestra de cariño este australiano decide tatuarse el logo de uno de los trenes más famosos de la historia, el antiguo Interrail (ahora Eurail) para conseguir los billetes que llevarán de vuelta a sus padres a Alemania, destino que llevan años deseando visitar sin éxito.
El tren europeo Eurail está de acuerdo con mi propuesta de 4 tickets si a la vuelta tengo el logo corporativo tatuado con la dirección de la web. Cada miembro que se una me dará una oportunidad extra de acompañar a Europa para enseñar al personal de EuRail mi tatuaje. Por favor invita a todos tus amigos

Fuente: Grant Burton
Con estas palabras se presenta en Facebook con la intención de cumplir su objetivo tras la entusiasta aceptación de la compañía de aceptar su propuesta. Pero no sólo tiene que tatuarse el logo, sino conseguir que 5000 personas sean fans en Facebook. (Ya van por las 4.828 personas)

Ante esta curiosa iniciativa, que obviamente está generando un viral importante por internet, la gente se pregunta hasta qué punto es capaz una empresa de influir sobre las conductas de los consumidores. Porque, en este caso, no ha sido la empresa quien ha propuesto la publicidad, sino un admirador el que se ha ofrecido voluntario a ofrecerla de forma gratuita a cambio de unos billetes de tren.

Noticia original

sábado, 19 de diciembre de 2009

Cuidado con lo que subes a la red

Bajo el eslogan "Think before you post" (piensa antes de postear) el National Center for Missing & Exploited Children (Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados) quiere advertir a los usuarios de la red, tanto los novatos como los que no lo son tanto, de los peligros de subir determinadas cosas a Internet.

Nunca sabes quién va a ver las fotos que subas, ni qué harán con ellas, ni cuánto viajarán. Una vez que las subas, es posible que no las puedas volver a bajar. Esto es lo que los entendidos llaman "derecho al olvido" y las redes sociales como Facebook no permiten eso. Da igual que te hayas dado de baja hace tiempo, ellos guardan un registro de todo lo que has hecho, de todo lo que tú o tus amigos han subido. No hay que alarmarse, sólo ser prudentes.

Internet es inmenso, y cada día se hace más y más grande con aportaciones de los usuarios similares a ésta, pero hay personas, quizás ingenuas, quizás ignorantes o despreocupados, que no saben realmente todo lo que da de sí la red. Son para estas personas para las que va dirigida esta campaña




Lo que más sorprende del video es el final,
no cuesta nada verlo, de hecho,
es muy recomendable.

Para aquellos que se pregunten por qué he nombrado a Facebook y no otras redes sociales también conocidas, aquí os dejo un link de Youtube. Vuelvo a repetir, no quiero ser alarmista, pero no viene nada mal estar informado al respecto.

Link:
http://www.youtube.com/watch?v=xzTgIdNW6lg



viernes, 11 de diciembre de 2009

las redes sociales, las nuevas drogas

Hasta hace relativamente poco, el hecho de pasarse horas y horas en frente de una pantalla de ordenador era algo de "frikis" y "encerrados". Hoy en día las cosas son muy diferentes. Con la aparición de las redes sociales y el desarrollo de la web 2.0 esta realidad ha cambiado radicalmente. No nos tenemos que extrañar si vemos personas que cada diez minutos ( o menos) estan actualizando su página del Tuenti para ver si les han comentado en alguna foto, han subido alguna o no se quién ha hecho tal cosa, al igual que con las aplicaciones del Facebook o cualquier otra red social.

Muchos hablan de adicción, pero pocos se atreven a decirlo en voz alta, y es que un 60% de los usuarios de internet entran diariamente a alguna de las redes sociales más conocidas. (Dato extraído de del Informe sobre redes sociales) Muchos de ellos dicen que lo hacen para estar comunicados con sus amigos, y así lo demuestran las estadísticas, ya que la mayoría de los que se conectan lo hacen para enviar algún mensaje o ver si ha recibido alguno.

Sobre estas "frecuentes visitas" el ilustrador Patrick Moberg tiene algunas cosas que decir. Ha hecho algunas ilustraciones relacionando las principales redes sociales con las drogas y personalizándolas en función de sus características. Aquí os dejo algunas, pero hay más, no tienen desperdicio así que si queréis ver más trabajos suyos, pasaros por su web que, aunque está en inglés, es muy fácil de comprender.